Nowy rok szkolny wraz ze zmiana wychowawczyni oznacza dla Charlie nowy porzadek rzeczy. Nowa nauczycielka, pani Beckwort nie tylko sadza uczniow w porzadku alfabetycznym, przypisujac Charlie miejsce kolo Jamiego, ale tez zadaje im szczegolna prace roczna zwiazana z czasami wiktorianskimi. Charlie postanawia napisac pamietnik Lottie, XIX-wiecznej pokojowki i opisac jej losy. Dlatego dzieje Lottie poprzeplatane sa w ksiazce z przygodami samej Charlie.
A dzieje sie sporo. Z poczatku niemile towarzystwo szkolnego pupila w lawce, nagla metamorfoza przyjaciolki Charlie, ktora zaczyna swirowac na punkcie chlopakow, a takze romans samotnej mamy Charlie, skutecznie komplikuja zycie bohaterki.
