Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Das Konzept des Category Management setzt sich sowohl im Handels- als auch im Herstellersektor immer mehr durch. Dabei ergeben sich neben qualifikatorischen auch organisatorische Probleme für die Unternehmen. Eine Hauptursache dieser Probleme ist in den vielfältigen Schnittstellen zu sehen, die sich durch eine geänderte Organisationsform ergeben. Dieses Buch stellt Ansätze zur Lösung von Schnittstellenproblemen vor. Dabei liegt der Fokus in der Erarbeitung personalpolitischer Lösungen. Dazu erfolgt einführend eine Einordnung des Category Managements in das übergeordnete Efficient Consumer Response-Konzept, bevor konkret auf die internen und externen Schnittstellenprobleme eingegangen wird. Im Hauptteil werden ausgewählte Bereiche der Personalpolitik auf ihre Bedeutung zur Lösung von Schnittstellenproblemen untersucht. Diese umfassen neben ausgewählten Bereichen zur Unterstützung der Leistungsbereitstellung auch Aspekte des Leistungserhalts und der Leistungsförderung. Das Buch richtet sich an Wirtschaftswissenschaftler und Unternehmen, die Category Management einführen wollen, aber auch an jene, die eine solche Organisationsform bereits implementiert haben und sie ggf. optimieren möchten.
