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Delivering Happiness (Hsieh, Tony)
Delivering Happiness
Autor Hsieh, Tony
Verlag Hachette Book Group USA
Sprache Englisch
Einband Fester Einband
Erscheinungsjahr 2010
Seiten 272 S.
Artikelnummer 19412563
ISBN 978-0-446-56304-8
CHF 49.90
Folgt in ca. 15 Arbeitstagen
Zusammenfassung
Successfully grow your business and improve customer and employee happiness with this New York Times bestseller book written by the CEO of Zappos.

As the CEO of one of Fortune Magazine's "Best Companies to Work For," Tony Hsieh knows that keeping people happy is the key to professional growth and harmony. It might sound crazy, but Hsieh believes that we can prioritize company culture, make money, and change the world. In Delivering Happiness, he shares the tools of the trade he's learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, to working at Zappos–a company so impressive that Amazon acquired it for over $1.2 billion.

Fast-paced and down-to-earth, Delivering Happiness shows how a different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success, and concentrating on the happiness of those around you can dramatically increase your own.

Using anecdotes and stories from his own life experiences, and from other companies, Hsieh--CEO of Zappos, the online shoe retailer--provides concrete ways that companies can achieve unprecedented success.

Tony Hsieh became involved with Zappos as an advisor and investor in 1999, about two months after the company was founded. He eventually joined Zappos full time in 2000.

Under his leadership, Zappos has grown gross merchandise sales from $1.6M in 2000 to over $1 billion in 2008 by focusing relentlessly on customer service.